Terma & Syarat DreamBet – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan DreamBet, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. DreamBet menjalankan semakan umur yang ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Seorang individu (bukan syarikat, entiti perniagaan atau bot automatik).
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat palsu adalah alasan untuk penutupan akaun dan pembekuan dana.
• Tidak pernah mempunyai akaun DreamBet yang telah digantung atau ditutup akibat pelanggaran Terma sebelumnya.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau program had pertaruhan kendiri yang anda sendiri telah aktifkan.

DreamBet berhak pada bila-bila masa meminta dokumen pengesahan identiti (seperti Kad Pengenalan Malaysia, pasport atau lesen memandu) sebelum memproses pengeluaran atau sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

3.1 Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun DreamBet adalah percuma. Anda perlu menyediakan maklumat berikut semasa pendaftaran: nama penuh (seperti dalam Kad Pengenalan), nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat emel yang sah, dan tarikh lahir. Semua maklumat ini mesti tepat dan dikemas kini sekiranya berlaku perubahan.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun DreamBet anda. DreamBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kata laluan yang dikongsi atau dicuri akibat kecuaian anda sendiri. Sila aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan — ciri ini tersedia percuma untuk semua akaun DreamBet.

3.3 Kemas Kini Maklumat

Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda (terutama nombor telefon dan alamat emel), anda mesti mengemas kini maklumat tersebut melalui tetapan akaun DreamBet tanpa berlengah. Maklumat yang lapuk boleh menjejaskan proses pengesahan pengeluaran.

DreamBet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

4.2 Had Deposit

DreamBet komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai untuk semua pemain DreamBet.

5.1 Kelayakan Pengeluaran

• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan (atau kaedah yang telah didaftarkan dalam akaun).
• Sekiranya bonus aktif dalam akaun, keperluan pertaruhan (wagering requirement) bonus tersebut mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh diproses.

5.2 Masa Pemprosesan

• eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 5 – 30 minit
• DuitNow / FPX: 30 minit – 2 jam (hari bekerja)
• Pindahan bank (Maybank2u, CIMB Clicks): 1 – 3 jam (hari bekerja)

DreamBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk pemain baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

6.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap pemain hanya layak menuntut setiap bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pemain lain.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah laku. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• DreamBet berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki telah diperoleh melalui penipuan, penggunaan berbilang akaun atau pelanggaran Terma.

6.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dibuat. Contohnya, bonus dengan keperluan pertaruhan 20x bermakna jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 20 kali sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Keperluan pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Semua pertaruhan di DreamBet tertakluk kepada peraturan umum berikut, yang terpakai untuk semua kategori sukan termasuk bola sepak, badminton, kriket, e-sukan, sukan maya dan perlawanan langsung.

7.1 Pengesahan Pertaruhan

Pertaruhan dianggap disahkan hanya selepas paparan pengesahan muncul dalam akaun anda dan rekod pertaruhan kelihatan dalam sejarah pertaruhan. Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa proses pengesahan, sila semak sejarah akaun DreamBet anda sebelum membuat pertaruhan baru.

7.2 Pertaruhan yang Tidak Sah

• Pertaruhan yang dibuat selepas bermulanya perlawanan (untuk pasaran pra-perlawanan) akan dibatalkan secara automatik.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat dalaman yang tidak tersedia kepada orang awam adalah dilarang keras.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploit kesilapan teknikal sistem odds DreamBet boleh menyebabkan pembatalan pertaruhan berkaitan.
• Pertaruhan parlai yang melibatkan perlawanan yang saling berkaitan (contohnya, dua pasukan dari liga yang sama bermain dalam final yang sama) mungkin dikira semula atau dibatalkan.

7.3 Keputusan Perlawanan

Keputusan rasmi yang diiktiraf oleh badan sukan berkenaan (seperti keputusan Liga Super Malaysia dari FAM, keputusan EPL dari Premier League, dan keputusan BWF untuk badminton) akan digunakan oleh DreamBet sebagai asas penyelesaian pertaruhan. Sekiranya terdapat pertikaian mengenai keputusan, keputusan DreamBet adalah muktamad.

Akaun DreamBet dianggap tidak aktif ("dormant") sekiranya tiada sebarang aktiviti log masuk, deposit, pengeluaran atau pertaruhan berlaku dalam tempoh 12 bulan berturut-turut.

• Selepas 12 bulan tidak aktif, DreamBet akan menghantar notis melalui emel dan SMS yang didaftarkan.
• Sekiranya tiada respons dalam 30 hari dari notis, yuran pengurusan akaun tidak aktif sebanyak RM 10 sebulan akan dikenakan sehingga baki akaun mencapai sifar.
• Sekiranya baki akaun adalah sifar, akaun akan ditutup secara automatik.
• Pemain boleh mengembalikan status aktif akaun dengan sekadar log masuk ke akaun DreamBet mereka.

DreamBet berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka bahawa:

• Pemain telah memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pemain memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun DreamBet.
• Berlaku aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Pemain cuba mengeksploit atau memanipulasi sistem bonus, odds atau teknikal DreamBet.
• Pemain melanggari mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pemain berumur bawah 18 tahun.

Pemain yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan DreamBet. Baki yang ada akan dikembalikan setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.

DreamBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau situasi luar biasa ("force majeure") termasuk gangguan internet, bencana alam atau kegagalan teknikal pihak ketiga.
• Kerugian pertaruhan yang sah yang berlaku semasa perlawanan dan merupakan keputusan perlawanan sebenar.
• Akses tidak sah kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Sebarang keputusan perniagaan atau pelaburan yang anda buat berdasarkan maklumat di platform DreamBet.

Liabiliti maksimum DreamBet kepada mana-mana pemain dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan ke akaun DreamBet dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut.

DreamBet mengumpulkan dan memproses data peribadi pemain mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur pemain
• Pemprosesan transaksi kewangan (deposit dan pengeluaran)
• Pengesanan dan pencegahan penipuan
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia
• Peningkatan perkhidmatan platform DreamBet
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran anda)

DreamBet tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi lengkap DreamBet di /privacy-policy.

DreamBet berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada pemain melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan platform DreamBet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini adalah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.