DreamBet menganggap privasi dan perlindungan data peribadi pemain sebagai tanggungjawab paling utama kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
DreamBet ("kami", "syarikat", "platform") adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah dreambet.click, dan kami komited sepenuhnya untuk melindungi privasi semua pengguna dan pemain kami.
Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan amalan kami berkaitan pemprosesan data peribadi. Apabila anda mendaftar akaun DreamBet, mengakses platform kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Ringkasan Mudah: DreamBet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat DreamBet. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, Dasar Privasi ini akan mengatasi berkaitan perkara privasi dan perlindungan data.
DreamBet mengumpul data peribadi melalui pelbagai cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam beberapa kes, dari sumber pihak ketiga yang sah.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Masa Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor Kad Pengenalan Malaysia, tarikh lahir | Semasa pendaftaran & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) | Semasa deposit/pengeluaran pertama |
| Data Pengesahan | Salinan Kad Pengenalan, selfie pengesahan, dokumen sokongan | Semasa proses KYC |
| Data Komunikasi | Log live chat, emel kepada sokongan, maklum balas | Semasa berinteraksi dengan sokongan DreamBet |
DreamBet tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, nombor PIN eWallet atau maklumat kad kredit/debit penuh anda melalui emel, telefon atau live chat. Sesiapa yang mendakwa sebagai kakitangan DreamBet dan meminta maklumat tersebut adalah penipuan.
DreamBet hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah, bersesuaian dan perlu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data yang kami jalankan:
DreamBet tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan signifikan yang sama terhadap anda, tanpa semakan manusia.
DreamBet tidak menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi:
DreamBet bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menjalankan fungsi tertentu. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan:
DreamBet mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sah, termasuk kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia atau badan kawal selia lain yang mempunyai kuasa undang-undang untuk meminta maklumat tersebut.
DreamBet mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.
Walaupun DreamBet mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan 100%. Anda juga memainkan peranan penting — jangan kongsi kata laluan akaun DreamBet anda dengan sesiapa.
DreamBet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan DreamBet |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang kewangan Malaysia |
| Log KYC & pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AMLA & pematuhan KYC |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Penyelesaian aduan & rujukan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga anda tarik balik kebenaran | Komunikasi promosi DreamBet |
| Log keselamatan & penipuan | 3 tahun | Pencegahan penipuan berulang |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikenal pasti.
DreamBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa anda melawat laman web kami.
| Kategori Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Perlu (Essential) | Log masuk selamat, pengurusan sesi, keselamatan akaun DreamBet | Wajib |
| Kuki Keutamaan | Simpan bahasa pilihan, tetapan paparan, keutamaan sukan | Pilihan |
| Kuki Analitik | Memahami cara pengguna menggunakan platform DreamBet (data tanpa nama) | Pilihan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah penipuan, melindungi akaun anda | Wajib |
Anda boleh mengawal kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform DreamBet. Untuk Chrome, Firefox dan Safari, arahan pengurusan kuki terdapat dalam bahagian "Tetapan" pelayar masing-masing.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh DreamBet:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang DreamBet simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun DreamBet atau dengan menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — kesan serta-merta dan tanpa soalan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta DreamBet mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data DreamBet melalui emel: privacy@dreambet.click. Kami akan membalas dalam masa 5 hari bekerja.
DreamBet secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu berumur bawah 18 tahun. Perkhidmatan kami tidak direka untuk kanak-kanak atau remaja bawah umur, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mereka.
Sekiranya DreamBet mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki akaun bawah umur boleh menghubungi kami melalui privacy@dreambet.click.
DreamBet menggunakan pelbagai kaedah pengesahan umur termasuk semakan tarikh lahir semasa pendaftaran, pengesahan Kad Pengenalan Malaysia dan kaedah KYC tambahan untuk memastikan pematuhan ketat terhadap had umur minimum 18 tahun.
Dalam menjalankan operasi platform DreamBet, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Sekiranya ini berlaku, DreamBet memastikan bahawa:
Semua data berkaitan akaun bank dan eWallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) diproses melalui gateway pembayaran tempatan Malaysia yang beroperasi di bawah kawal selia Bank Negara Malaysia.
DreamBet telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA dan menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara DreamBet mengendalikan data peribadi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
DreamBet berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau cara kami menjalankan perniagaan. Pindaan material akan diberitahu kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform DreamBet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa Dasar Privasi DreamBet.
Privasi bukan sekadar terma undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen nyata setiap hari
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan DreamBet disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit — sama dengan tahap keselamatan yang digunakan oleh bank terkemuka Malaysia.
DreamBet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan atau berlebihan — setiap data dikumpul ada tujuannya yang jelas.
Dasar Privasi DreamBet direka dan dikemas kini mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala untuk memastikan kita sentiasa berada dalam landasan yang betul.
DreamBet tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah.
Melalui tetapan akaun DreamBet, anda boleh mengakses, membetulkan dan memadamkan data anda, mengurus kebenaran komunikasi pemasaran dan mengawal kuki — semua dari satu panel yang mudah.
DreamBet mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik khusus untuk menguruskan semua hal berkaitan privasi. Hubungi melalui privacy@dreambet.click — respons dalam 5 hari bekerja.
Apabila anda mendaftar akaun DreamBet dan mula bermain, anda mempercayakan kami bukan sahaja dengan wang anda, tetapi juga dengan maklumat peribadi yang sensitif. Kepercayaan ini tidak kami ambil ringan. Ia adalah asas kepada seluruh perhubungan antara DreamBet dan setiap pemain Malaysia yang menyertai platform kami.
DreamBet percaya bahawa privasi yang kukuh dan keselamatan yang baik adalah saling berkaitan. Platform yang menjaga data pemain dengan teliti adalah platform yang juga menjaga wang pemain dengan baik. Itulah sebabnya sejak hari pertama, DreamBet melabur dalam infrastruktur perlindungan data bertaraf industri — bukan sekadar untuk mematuhi undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan.
Di Malaysia, ramai pemain masih ragu-ragu tentang memberikan maklumat peribadi kepada platform dalam talian — dan itu adalah sikap yang bijak. DreamBet menghormati kehematan tersebut dan berkomitmen untuk mendapatkan kepercayaan anda melalui ketelusan penuh, bukan janji kosong. Kami menerangkan dengan tepat apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpul dan apa yang kami lakukan dengannya.
Satu aspek privasi yang sering diabaikan ialah keselamatan maklumat kewangan semasa transaksi. Di DreamBet, semua deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks — diproses melalui gateway pembayaran yang diluluskan oleh Bank Negara Malaysia.
DreamBet tidak menyimpan butiran lengkap akaun bank atau eWallet anda di dalam sistem kami. Sebaliknya, kami hanya menyimpan "token" yang dikeluarkan oleh gateway pembayaran untuk memudahkan transaksi masa depan — tanpa mendedahkan maklumat sensitif sebenar anda. Ini bermakna walaupun dalam senario paling teruk sekalipun, data kewangan sebenar anda kekal dilindungi.
Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran di DreamBet, anda boleh melihat ikon kunci SSL di bar alamat pelayar anda — pengesahan visual bahawa sambungan anda adalah selamat dan data kewangan anda dilindungi sepenuhnya semasa penghantaran.
Platform dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang membuktikan kepercayaan mereka kepada DreamBet setiap hari. Daftar hari ini dan nikmati pertaruhan sukan yang selamat, adil dan menghormati privasi anda.
SSL 256-bit · PDPA 2010 Compliant · Tiada penjualan data